Preguntas más frecuentes
No he recibido ningún correo electrónico de confirmación. ¿Qué tengo que hacer?
Si no ha recibido un correo electrónico de confirmación en las 8 horas siguientes a la reserva, no dude en ponerse en contacto con nosotros. La mayoría de las veces, este retraso se debe a que algunos filtros antispam confunden ciertos correos ordinarios con spam. Por lo tanto, le aconsejamos que compruebe que el correo electrónico en cuestión no se encuentra en su carpeta de correo no deseado.
¿Cómo puedo pagar?
Puede pagar en efectivo o con tarjeta de crédito, por adelantado a través de Internet, o directamente en el coche. Las empresas tienen la opción de pagar mediante factura, aunque debe acordarse previamente.
Necesito un justificante de pago.
Si lo desea, también elaboraremos una factura, un documento contable para las empresas.
¿Se acostumbra a dar propina al conductor?
No, pero si está contento con el servicio, el conductor se lo agradecerá.
¿Necesito un asiento especial si viajo con un niño pequeño?
No, nos ocuparemos de eso. Sólo le pedimos que nos lo comunique al hacer la reserva.
¿Tengo un equipaje muy voluminoso?
No hay problema, avísenos con antelación.
¿Cuándo está operativo?
Transportamos personas 24 horas al día, 7 días a la semana. No obstante, siempre es necesario reservar este transporte con antelación. Si desea que le recojamos a una hora muy tardía o muy temprana, llámenos al menos con 24 horas de antelación.
Servicios incluidos
Los precios indicados incluyen todos los impuestos y el vehículo, el servicio de conductor, el seguro personal y el combustible.
¿Tengo que pagar más por los atascos?
No. Nuestros precios se fijan por adelantado y haremos todo lo posible para que llegue a su destino de forma rápida y segura.
¿Sus lanzaderas son para no fumadores? ¿Tienen aire acondicionado?
Todas nuestras lanzaderas son para no fumadores y tienen aire acondicionado.